Acessando o site.

Escolha o que você quer comprar, escolha os produtos e adicione ao carrinho de compras clicando em "Adicionar ao Carrinho".

Coloque a quantidade, vá fazendo isso até escolher tudo.

Após escolher, clique para preencher o CEP da sua residência e escolher sua forma de entrega, se é:

 

Via Correios, você irá escolher a opção Correios, sua compra será enviada e após o envio você receberá o código de rastreio da sua compra para acompanhamento.

 

Se a opção for retirada local, também entraremos em contato pelo contato que você cadastrou na hora da compra em até 1 dia útil após a confirmação do seu pagamento para agendarmos a retirada do seu pedido em nosso ponto de retirada.

Para verificar o endereço do nosso ponto de retirada, clique aqui.

 

Escolheu a forma de entrega melhor para você?

Vá para a tela de preenchimento do seu endereço certinho, coloque ponto de referência para que tudo ocorra da melhor maneira possível.

Atenção: Tenha cuidado ao preencher seu endereço, coloque tudo certinho para não ocorrer erros em seu envio e você possa receber sua compra certinha, ok?

Finalize com o pagamento.
- Todo acompanhamento da sua compra você receberá via e-mail dos respectivos compradores, para que estes possam acompanhar a sua encomenda. Verifiquem nas pastas "Spam" ou "Lixo" de seus emails.
- Se ainda existir alguma dúvida, entre em contato conosco, estaremos à disposição para maiores esclarecimentos.

Texto: Léia Santos

Proibida a reprodução ou cópia deste material.

                                         

                                         

Entregas via correios (Prazos de Entrega e Envios)

COMO ACESSO MEU CÓDIGO DE RASTREIO?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio do produto em seu e-mail, para que possa acompanhar  diretamente pelo site dos Correios. A atualização do rastreio geralmente ocorre no próximo dia útil da postagem do pedido.

PRAZO DE ENTREGA: 

O prazo para a entrega do seu pedido pode ser consultado na aba de produtos, ou em seu carrinho de compras, após preencher o seu CEP, o mesmo irá depender da sua localização e da forma de envio escolhida.

A opção SEDEX é a forma mais rápida de envio, já a opção PAC possui um prazo maior para entrega. 

Sábados, domingos e feriados não são considerados na contagem dos dias úteis. Pedidos realizados e aprovados no final de semana serão postados a partir do próximo dia útil. 

POSTAGEM DO PEDIDO: 

Nosso prazo para postar os pedidos nos Correios é de até 3 dias úteis, após a confirmação do pedido. Trabalhamos para que todos os pedidos sejam postados antes do prazo, e contamos com que os Correios realizem as entregas dentro do prazo estabelecido por eles.

Para garantir que a entrega seja feita corretamente, é essencial que o cliente preencha o endereço de entrega corretamente, antes de finalizar o pedido. Caso alguma mercadoria retorne por conter endereço insuficiente ou incorreto, um novo custo de frete é gerado para o reenvio.

Se houver alguma dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento via whatsapp: (98) 97028-5127.

ATRASOS E/OU NÃO RECEBIMENTO:

Todos os nossos pedidos são enviados de forma terceirizada, pelos Correios, e contamos com que eles realizem as entregas dentro do prazo estabelecido.

Os correios realizam entre duas ou três tentativas de entrega no endereço do destinatário, em dias consecutivos. Caso o destinatário não esteja disponível no local para receber a encomenda nessas tentativas, a encomenda será devolvida para a agência dos Correios mais próxima e ficará disponível para retirada no prazo de 7 dias corridos. 

Se a encomenda não for retirada dentro do prazo, ela é automaticamente devolvida para o endereço do remetente, no caso, para nossa loja. E para o reenvio, um novo custo de frete é gerado, uma vez que é necessário gerar uma nova etiqueta.

Todos os nossos pedidos possuem o seguro do valor da compra, e podem estar sujeitos a atrasos na entrega por parte dos Correios, dessa forma, para que a encomenda seja reembolsada ao comprador, é necessário obtermos dos Correios uma resposta definitiva sobre a mercadoria, identificando se a mesma pode ter sido extraviada.

Se houver atraso na sua entrega, entre em contato com nossa Central de Atendimento, para que verifiquem junto aos Correios o motivo do atraso.

 

ATENÇÃO: NÃO RESERVAMOS PRODUTOS SEM PAGAMENTO. 

TODAS AS TRANSAÇÕES FINANCEIRAS SÃO REALIZADAS NO SITE.

                             

    Atenção:

A Aiel Perfumaria poderá avisar, suspender ou encerrar a conta de qualquer cliente a qualquer momento quando julgar necessário e buscar ações legais cabíveis se for determinado que o cliente:

• Não cumpriu o termos e condições de uso
• Pratica ou facilita atividades fraudulentas
• Fornece informações falsas ou não veríficáveis

Clientes que apresentarem conduta online questionáveis estão sujeitos a investigação com finalidade de evitar fraudes, violações de direitos autorais ou outras formas de uso indevido, ilegal, ou violações gerais deste termo.

A Aiel Perfumaria reserva-se no direito de verificar se suas informções pessoais correspondem ao seu CPF na Receita Federal e investigar através de informações disponíveis de um indivíduo for suspeita de práticas que violem os termos e condiçoes de uso com o intuito de garantir a segurança dos seus clientes e de suas atividades comerciais.

                                              Modificações e Atualizações

Os termos, as práticas comerciais e as condiçoes gerais poderão ser modificados e atualizados, a qualquer momento devendo os clientes verificarem sempre que visitarem o site, é direito da Aiel Pefumaria realizar possiveis alterações nos termos e condições em aviso prévio.

última atualização: 27/10/2023